Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Sofi Halı Yıkama (Altıntepsi Mah. Aslantepe Sk. No: 4, Bayrampaşa / İstanbul) tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden iletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- İlçe / semt bilgisi
- Talep edilen hizmet türü
- Varsa iletmek istediğiniz notlar
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Servis taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
- Hizmet randevusu oluşturulması ve koordinasyonu
- Müşteri memnuniyetinin takibi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; üçüncü taraflara, yurt dışına veya reklam amacıyla kesinlikle aktarılmamaktadır. Veriler yalnızca hizmet sürecinizin yönetimi için firma içinde kullanılmaktadır.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 2 yıl süreyle saklanmakta; bu sürenin dolmasıyla güvenli biçimde silinmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0212 493 04 91
- Adres: Altıntepsi Mah. Aslantepe Sk. No: 4, Bayrampaşa / İstanbul
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz herhangi bir çerez veya izleme teknolojisi kullanmamaktadır.